張掖七彩丹霞晉升5A級旅游景區 成甘肅旅游發展新引擎

小剛 閱讀:98 2020-01-11 07:46:55 來源:網絡整理

  中新網甘肅新聞1月10日電 1月7日,在《文化和旅游部關于確定22家旅游景區為國家5A級旅游景區的公告》中,被外界譽為“七彩仙境”“夢幻之地”“攝影天堂”的張掖七彩丹霞旅游景區赫然在列,標志著張掖七彩丹霞景區順利通過國家5A級旅游景區創建驗收進入5A級景區行列,成為甘肅省繼敦煌鳴沙山月牙泉景區、天水麥積山景區、平涼市崆峒山風景名勝區、嘉峪關市嘉峪關文物景區之后的第5個5A級景區,在旅游業改革發展的實踐中寫下了濃墨重彩的一筆。

張掖七彩丹霞晉升5A級旅游景區 成甘肅旅游發展新引擎

  三載枕戈待旦,景區基礎服務設施不斷完善

  2016年,張掖七彩丹霞旅游景區啟動創建國家5A級旅游景區工作。景區全員緊緊圍繞“齊心協力、全員參與,打造國際知名的5A級山岳型旅游景區”這一創建目標,啟動了游客服務中心、丹霞廣場、生態停車場、觀景平臺擴容、旅游廁所、游覽道路、智慧旅游平臺等15項旅游配套服務設施建設項目。完成了建筑面積18萬平方米的游客服務中心,21萬平方米的丹霞廣場和生態停車場,8393平方米防腐木生態游步道,18703平方米觀景平臺,3處商業購物街區,1所智能化景區運營管理中心和實名制預約購票系統,購置環保型旅游大巴40輛,更換旅游大巴14輛,現景區運營車輛已達95輛。積極響應“廁所革命”號召,投入700萬元,按照與景觀景點特點搭配一致,與周圍環境相互協調的原則,先后在景區停車場、游客服務中心、各觀景平臺新建高標準旅游廁所11座,設置第三衛生間6座,按照AAA級旅游廁所標準對景區衛生間設立清掃要求,均配備一次性衛生坐墊、洗手液等服務清潔用品,做到人性化服務,旅游服務體系不斷完善。

張掖七彩丹霞晉升5A級旅游景區 成甘肅旅游發展新引擎

  一千兩百日風雨兼程,景區服務品質不斷提升

  服務質量是旅游業發展的生命線。張掖七彩丹霞景區在5A創建過程中,始終堅持以“品質旅游”為導向,以“游客滿意”為目標,提出“凡是游客看到的必須是整潔美觀的;凡是提供給游客使用的必須是安全健康的;凡是游客見到的景區員工必須是熱情禮貌的;凡是景區提供的服務必須是盡善盡美的”質量方針,著力加大旅游市場綜合整治力度,營造了健康、和諧、有序的旅游市場環境。始終踐行“換位思考心誠待客的用心服務;網購預約一票通游的稱心服務;母嬰空間服務特殊的愛心服務;七彩丹霞炫彩華夏的閱心服務;多語講解科普傳遞的暖心服務;人車分流熱點監控的安心服務;網絡覆蓋涼亭祈福的舒心服務;勤于溝通游客滿意的知心服務;化解情緒投訴為零的耐心服務;尊老愛幼心靈交融的熱心服務”標準。深入開展“人人都是安全員,人人都是地貌保護員,人人都是保潔員,人人都是宣傳員”,“游客問我千百遍 我待游客如初見”主題服務活動,景區服務品質不斷提高。

張掖七彩丹霞晉升5A級旅游景區 成甘肅旅游發展新引擎

  強化龍頭示范帶動,金張掖旅游再創輝煌

  “世界十大神奇地理奇觀”、“中國最美的七大丹霞”、“中國彩虹山”、“東方的卡帕多奇亞”、“最佳低空旅游體驗區”……這一個個“搶眼”的網貼和關鍵詞“曝”出了目前張掖七彩丹霞的“熱力值”。為創建國家5A級旅游景區這一“金字招牌”,全力打造國際旅游目的地品牌,張掖市縣(區)兩級政府、張掖丹霞大景區管委會、甘肅省公航旅集團及張掖丹霞文化旅游股份有限公司協同配合,加大景區保護與建設力度,完善功能設施,規范經營管理,優化旅游環境,使丹霞大景區的龍頭帶動作用得到有效發揮、核心競爭力不斷提升,張掖丹霞旅游品牌已得到境內外游客的普遍認可,景區知名度和美譽度持續提升,品牌影響力持續擴大,游客接待量“井噴式”增長,實現了由2013年的38萬人次到2019年的260萬人次的“六連跳”,經營管理方式也由粗放式向集團化、規模化轉變。據張掖七彩丹霞景區大數據運營中心數據顯示,2014年至2019年,分別接待游客64.54萬人、107.93萬人、141.31萬人、192.18萬人、232.68萬人和260萬人,環比增長為68.56%、67.23%、30.93%、35.99%、21.07%和11.74%,年均增長率超過40%,張掖七彩丹霞旅游景區已成為甘肅省成長性最好的旅游景區。

  在七彩丹霞“熱力值”的帶動下,2010年至2018年,張掖市4A級旅游景區由原來的2家增加到19家,游客接待量從原來的187.41萬人次增長到3178萬人次,實現旅游綜合收入210.7億元,帶動第三產業實現增加值227.77億元。2019年上半年,張掖市共接待游客1611.62萬人次,同比增長29.5%,旅游綜合收入達到106.46億元,同比增長35.07%。在旅游業的強力推動下,張掖經濟發展迎來了轉型拐點。在新增GDP中,三產的比重、三產固定資產投資占比、來自三產的稅收以及非公經濟在GDP中的占比均實現過半,以文化旅游為引領的第三產業已成為推動經濟社會轉型發展最活躍、最有力的因素,生動詮釋了“金張掖”的“金”含量緣自何處。

  創新營銷宣傳,七彩丹霞享譽全球

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